Điều Khoản &
Điều Kiện lc168

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "lc168" — đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến lc168 vận hành tại tên miền lc168.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng và nội dung được cung cấp.
• "Người chơi" / "Thành viên" — cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại lc168 và đang sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo lập tại lc168 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược.
• "Bonus" / "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi được lc168 cộng thêm vào tài khoản người chơi theo các chương trình cụ thể, đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược một khoản tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "RNG" — Random Number Generator (Bộ tạo số ngẫu nhiên), công nghệ đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của kết quả trò chơi.
• "KYC" — Know Your Customer (Xác minh danh tính khách hàng), quy trình lc168 áp dụng để xác minh thông tin cá nhân của thành viên.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng lc168 cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, slot game, xổ số và game bài.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lc168, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email liên hệ.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống lc168.
• Không sử dụng công cụ VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giả mạo vị trí địa lý trong quá trình đăng ký.

lc168 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Quy trình KYC này nhằm bảo vệ tài khoản của người chơi và tuân thủ quy định về chống rửa tiền.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản lc168 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả nhân viên lc168.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lc168 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 8 ký tự.
• Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) kịp thời để nhận được thông báo bảo mật từ lc168.

lc168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân. Tuy nhiên, lc168 cam kết hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong trường hợp bị tấn công có bằng chứng cụ thể.

lc168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) cùng tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản lc168.
• lc168 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người chơi cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 30 phút đối với giao dịch thông thường.
• lc168 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 20.000.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ trước khi có thể thực hiện rút tiền lần đầu.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính chủ và đã được xác minh tại lc168.

Người chơi khi tham gia cá cược tại lc168 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống lc168 không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, lc168 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• lc168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi, từng trò chơi hoặc từng sự kiện thể thao nếu cần thiết.
• Đối với cá cược thể thao, kèo và tỷ lệ được cập nhật liên tục — người chơi phải xác nhận tỷ lệ kèo trước khi đặt cược. lc168 không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ thay đổi trong thời gian người chơi chưa xác nhận.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả trận đấu được xác định ngay sau khi trọng tài công bố — mọi tranh chấp phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

lc168 sử dụng công nghệ RNG được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong tất cả các trò chơi casino và slot. Kết quả từ hệ thống RNG là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

lc168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của lc168.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký mới.
• Người chơi phải chủ động đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi (nếu có yêu cầu) trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định, thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định — chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.
• lc168 có quyền thu hồi bonus và hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo quy định.

lc168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi phí.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.
• Hỗ trợ cai nghiện: lc168 sẵn sàng kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Cờ bạc nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ lc168 hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia tâm lý.

lc168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh giả mạo, không trung thực.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cấu kết với người chơi khác, nhân viên hoặc đại lý để gian lận kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ lc168.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của lc168.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, lc168 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do. Người chơi có quyền phản hồi và cung cấp bằng chứng minh oan trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, lc168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại về mặt tinh thần do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của lc168.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán và mạng viễn thông.

Tổng trách nhiệm tối đa của lc168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lc168, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của lc168 hoặc được lc168 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

• Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng lc168 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu lc168 vì mục đích cá nhân hoặc thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ lc168 theo đúng mục đích cá nhân, phi thương mại.

lc168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang lc168.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• lc168 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ lc168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với nội dung cập nhật, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ lc168 phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào.

• Email hỗ trợ: support@lc168.cam
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng lc168.
• Thời gian phản hồi: lc168 cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện) đến đội hỗ trợ lc168.
• Bước 2: lc168 tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi kết quả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả điều tra, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại.
• Bước 4: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập.